Dasar Privasi JE88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

JE88 mengambil privasi ahli dengan serius. Kami faham bahawa apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, atau bermain kasino live di platform kami, anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan. Setiap keputusan berkaitan data yang kami buat adalah dengan mempertimbangkan kepentingan dan keselamatan ahli kami terlebih dahulu.

Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami oleh semua pengguna Malaysia — bukan bahasa undang-undang yang berbelit-belit. Matlamat kami adalah untuk memastikan setiap ahli JE88 benar-benar memahami hak mereka dan cara kami mengendalikan data mereka, bukan sekadar menyediakan dokumen yang tidak dibaca oleh sesiapa pun.

JE88 mengumpul data peribadi ahli melalui dua cara utama — maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar atau menggunakan platform, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari laman web kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat identiti: Nama penuh, nombor MyKad atau pasport, tarikh lahir, jantina.
• Maklumat hubungan: Nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel, alamat tempat tinggal.
• Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), soalan keselamatan.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau maklumat akaun bank untuk tujuan pengesahan pengeluaran — bukan nombor kad kredit penuh.
• Dokumen KYC: Salinan MyKad atau pasport, penyata bank, atau dokumen pengesahan alamat apabila diperlukan.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis pelayar, sistem operasi, saiz skrin).
• Data penggunaan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, permainan yang dimainkan.
• Log aktiviti pertaruhan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang.
• Data kuki (cookies) seperti yang diterangkan dalam Seksyen 6.

JE88 menggunakan data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Berikut adalah aliran penggunaan data di JE88:

JE88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana JE88 berkongsi data dengan pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan operasi platform:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gateway pembayaran seperti DuitNow, FPX, dan pembekal e-wallet tempatan Malaysia menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan perjanjian kerahsiaan dengan JE88.
• Pembekal kasino dan permainan: Pembekal seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming, dan Spadegaming mungkin menerima data sesi permainan untuk tujuan teknikal dan audit keselamatan. Tiada maklumat identiti peribadi yang dikongsi melebihi keperluan minimum.
• Pihak berkuasa undang-undang: JE88 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia (contoh: PDRM, BNM) sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
• Rakan perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan siber yang membantu mengendalikan platform JE88 mungkin memproses data ahli sebagai sebahagian dari perkhidmatan mereka, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan JE88.

JE88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa dilindungi dengan standard tertinggi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah seperti berikut:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan JE88 — sama seperti standard yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Enkripsi data rehat (at-rest): Semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data JE88 dienkripsi menggunakan algoritma AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pilihan 2FA tersedia untuk semua ahli bagi lapisan perlindungan tambahan ketika log masuk.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan JE88 dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak dibenarkan atau aktiviti mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala: JE88 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan JE88 yang mempunyai keperluan kerja yang sah yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dicatatkan untuk tujuan audit.

Tempoh penyimpanan data: JE88 menyimpan data peribadi ahli aktif selama tempoh akaun masih aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dan sebagai sebahagian daripada komitmen JE88 terhadap privasi ahli, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Laman web JE88 menggunakan kuki (cookies) — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh JE88:

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, memadam kuki perlu (essential) mungkin menjejaskan fungsi platform JE88, termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda. Untuk kuki pilihan (optional), anda boleh memilih untuk tidak menerimanya tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi JE88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (Data Privacy Officer) JE88 melalui saluran berikut:

• E-mel: support@je88.online (labelkan subjek e-mel sebagai "Pertanyaan Privasi Data")
• Live Chat: 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform JE88
• Telegram Rasmi: Boleh diakses melalui pautan dalam platform JE88 selepas log masuk

Sebarang aduan berkaitan privasi data akan dikendalikan dengan serius dan diselesaikan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons JE88, anda berhak untuk merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang bertanggungjawab memantau pematuhan PDPA di Malaysia.

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Tarikh kemaskini terakhir dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform JE88 sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform JE88 selepas perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.